尊重客户，理解客户，为客户创造价值，是我们的服务宗旨，全心全力、尽心尽责为客户排忧解难是我们的服务理念。我们要??用“心”去沟通，用“六心”去服务。
????一、关心和爱心：站在客户角度，把握客户的心情和需求，急客户之所急；提前为客户想到问题，把问题处理在萌芽状态中，防止问题的扩大。
????二、诚心和细心：发自内心地视客户为自己的衣食父母；细致入微体贴客户，为客户办一些实事，让客户感觉到你存在的重要性。
????三、用心和恒心：用心地对待和完成每项工作和服务，对于客户的每一件咨询请求、申告、投诉等要做到处处有着落，事事有人管；视服务为事业，质量为生命，持之以恒。
??????服务上的疏忽往往是微小的，一刹那的，但对客户的伤害和留在客户心里的懊恼情绪则是长久、传播的，对企业形象的损失也可能是持续的、不断延伸放大的，这就是我们在服务方面提出“全心全力、尽心尽责”的理念。不管是老客户还是新客户，我们要用“全心全力、尽心尽责”的标准去完成好每一次服务客户的任务。通过“全心全力、尽心尽责”的服务换来客户的满意和我们的欣慰。


中达ESR-48/56FZ整流模块DPR48/50-E-DGC使用环境与安装条件

1） 中达ESR-48/56FZ整流模块DPR48/50-E-DGC系统运行前，请务必确认输入电压、频率是否符合规格要求；直流正负极性，交流火线、零线、地接线是否正确；系统接地是否良好。以避免造成触电而使人员受伤；

2） 中达ESR-48/56FZ整流模块DPR48/50-E-DGC系统与电网开关必须设有隔离开关，使系统在安装或维修时得以离线作业；

3） 系统接线前，请务必确认螺丝都已拧紧，以免系统因接触不良发热，导致系统损坏；

4） 不得在有挥发性气体或易燃环境下使用；

5） 在任何情况下切勿拆卸模块自行修理；

6） 为防止意外发生，对可允许自行更换的零件（如熔丝），若有需要时，请更换相同规格的零件，并且不可对系统任意加装或修改。注意：

1） 若整流模块不使用，请将交流输入与直流输出断开，避免整流模块长期处在空载热备机状态；

2） 设备应避免在大量灰尘的环境下作业，以免造成产品本身的散热不良及过热现象，影响产品性能。

中达ESR-48/56FZ整流模块DPR48/50-E-DGC使用环境条件

1） 输入电压

：三相五线制，工作范围90 VAC ~300VAC (相电压)

2） 输入频率

：45Hz ～ 66Hz

3） 工作环境温度

：-5℃～40℃ (推荐温度:10℃～35℃)

4） 环境湿度

：≤95%RH (不结露)

5） 海拔高度

：＜4000m（注：2000m～3000m时，每升高100m功率下降1%；3000m～4000m时，每升高100m功率下降2%）

6） 楼板承载力

：＞600kg/m2

7） 接地电阻

：＜4Ω或依照当地相关法规之要求

8） 照明需求

：750 lx (均匀照度)，或依当地法规要求

9） 楼板高度

：＞3m (若有高架地板，则另计入) a. 前方预留空间: 800mm；b. 后方预留空间: 800mm；c. 侧面预留空间: 600mm

10） 基本避雷

中达ESR-48/56FZ整流模块DPR48/50-E-DGC市电输入的高压配电变压器的初级侧，应装置适当的避雷器。

中达ESR-48/56FZ整流模块DPR48/50-E-DGC安装步骤如下：

a) 根据图纸确定机柜在机房的安装位置，参考图1，在安装面上标记安裝孔的位置，即膨胀螺丝的固定位置；

b) 用电钻在地面上已标记的安装孔位处钻孔，因安裝用M12的膨胀螺丝，需选用φ16mm钻头，孔深为100mm。钻孔时要防止电钻振动造成偏心，且尽力保持与地面的垂直；

c) 清除钻孔表面的灰尘，将膨胀管插入预留孔中，用榔头轻轻敲下去，使其顶部与地面持平；

d) 将机柜移动到安装位置，使机架上的安装孔对准地面上已插入的膨胀管的预留孔；

e) 中达ESR-48/56FZ整流模块DPR48/50-E-DGC机柜就位后要做适当的水平与垂直调整，一般使用铁片加塞在机柜着地点较低的边上或角上，使机柜的倾斜角度小于5度，后将中达ESR-48/56FZ整流模块DPR48/50-E-DGC带上平垫和弹垫的膨胀螺栓旋入膨胀管中，用19mm的套筒拧紧螺栓。